Investigaciones dirigidas por prestigiosas instituciones como la Universidad de Harvard y el Stanford Research Institute han demostrado que sólo un 15% de las razones por las cuales una persona sale adelante en su campo, tiene que ver con sus habilidades y conocimientos intelectuales y técnicos. El 85% restante de las razones por las cuales las personas logran salir adelante y triunfan personal y profesionalmente, tiene que ver con su actitud, su nivel de motivación y su capacidad para desarrollar relaciones positivas con las demás personas. La calidad de dichas relaciones está determinada fundamentalmente por la calidad de comunicación de cada individuo.
Resultados han demostrado que al mejorar la comunicación en los lugares de trabajo, se mejora la resolución de problemas, aumenta la lealtad, se reduce el ausentismo y la accidentabilidad y la relación costos-efectividad disminuye rápidamente contribuyendo a lograr los resultados y metas propuestos en la empresa.
A través de los años nuestros talleres y seminarios de una manera amena, sencilla y práctica le han ayudado a las personas desarrollar habilidades en el área de la comunicación que dan como resultado el establecimiento de relaciones saludables y duraderas en el campo personal y profesional. Los estados emocionales que afectan al individuo, afectan directamente su desempeño en el trabajo y tienen efectos altamente negativos para las empresas.
En una economía como la de hoy y atravesando por una crisis como la actual, las personas se ven enfrentadas a altos niveles de presión en sus trabajos, en su vida personal y familiar, lo que genera niveles de stress demasiado altos, que afectan directamente la toma de desiciones.
En nuestros seminarios de Comunicación Empresarial sus empleados aprenderán de una manera sencilla habilidades y destrezas que los capacitaran para mejorar su comunicación y así crear y mantener relaciones personales y laborales saludables y duraderas, que los llevaran a desempeñar mejor sus funciones y crear grupos eficientes de trabajo.
En este seminario-taller los participantes aprenderán:
1. Entendimiento del impacto de su estrés en su productividad en el lugar de trabajo y en sus relaciones laborales.
2. Conexión entre las emociones y el estrés del trabajo.
3. Mantener su compostura emocional en el trabajo y maximizar sus relaciones laborales.
4. Controlar sus emociones y lograr interacción positiva de equipos y grupos de trabajo.
5. Desarrollar habilidades en el área de la comunicación para desarrollar buenas relaciones interpersonales, laborales y familiares.
6. Desarrollar Inteligencia Emocional.
La Inteligencia Emocional es la capacidad y habilidad de conocer y manejar nuestras propias emociones, para dirigirlas al servicio de nuestras metas, reconocer las emociones en otros y efectivamente manejar las relaciones interpersonales. (Goleman 1995).
Beneficios para su empresa:
· Maximización de la Productividad.
· Gente con habilidades excepcionales.
· Establecer procesos de aprendizaje y cambio.
· Comunicación eficiente de grupos de trabajo.
· Alcanzar objetivos de equipo.
· Crear un ambiente adecuado de trabajo.
· Transmisión adecuada de información importante.
· Escuchar y entender correctamente.
· Identificar expectativas.
· Evitar malos entendidos.
· Crear soluciones enfocadas en las metas.
· Diagrama para la toma de decisiones en equipo.
· Fijar resultados medibles y alcanzables.
· Toma de decisiones acertadas en situaciones de crisis.
Una buena comunicación es la base para que en la empresa se genere un ambiente apropiado de trabajo, de respeto y de cooperación integral que dirigirá su empresa niveles más altos de servicio al cliente, disminuirán la accidentabilidad, y el ausentismo, aumentara el compromiso de los empleados, la calidad de los productos y servicios, y por consiguiente resultara en una disminución de costos para la empresa y aumento de sus utilidades.
